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成功营销的另一招

字体大小: - - Li.sir   发表于2008-08-14 08:50    阅读:131   评论:1 

菲亚电器公司的推销员威伯先生,在一个富饶的农场地区做一项调查。


     为什么这些人不使用电器呢?他经过一家管理良好的农场时,问该区的销售代表。


    “他们一毛不拔,你无法卖给他们任何东西。此外,他们对公司的意见很大。我试过了,一点希望也没有。


    也许真的一点希望也没有,但威伯决定无论如何要尝试一下。因此,他敲开了一家农舍的门。门打开了一个小缝,一位老太太探出头来,看见是威伯,她立即把门关上了。威伯又敲门,她又打开来,然后把对他们公司的不满一股脑儿说了出来。


    威伯说:抱歉,我们打扰了您。我不是来这儿推销电器的,我只是想买一些鸡蛋。她把门开大了一点,带着怀疑的神色瞧着他。


    威伯说:我注意到你那些优良的多明尼克鸡,我想买一公斤鲜蛋。


    门又打开了一点,你怎么知道我的鸡是多明尼克种呢?她问,显然,她的好奇心被引起来了。


    “我自己也养鸡,但我从来没见过这么优良的多明尼克鸡。


    “那你为什么不吃自己的鸡蛋呢?老太太问,仍然有点怀疑。


    “因为我养的鸡下的是白蛋。当然,您如果自己下厨,就知道做蛋糕的时候,白蛋是比不上棕蛋的。我太太因她的蛋糕而自豪。


    这时候,那位太太放心地走出来,表情温和多了。


    同时,威伯的眼睛到处打量,发现这家农舍装置了一个很好看的牛棚。


    威伯继续说:我打赌您养鸡所赚的钱,比您先生养乳牛所赚的钱还要多。


    听了这话,老太太可高兴了。她邀请威伯参观她的鸡棚。没多久,她就说道一些邻居在鸡棚里安装了电器。并征求威伯的意见,问他安装电器是否值得。


    两个星期之后,威伯把电器卖给了那个农家。





   
寓意:在推销员们看来几乎是无法做到的事,威伯先生在很短的时间内就做到了。这是为什么呢?是因为威伯先生掌握了处理人际关系这把金钥匙。  

  商业活动最重要的是人与人之间的关系,如果没有交流和沟通,人家不认为你是个诚实的、可信赖的人之前,许多生意是无法做成的。  

  上门推销第一件事是要能进门。  

  门都不让你进,怎么能推销商品呢?要进门,就不能正面进攻,得使用技巧,转转弯。一般,被推销者心理上有一道防卫屏障,如果将你的目的直统统说出来,即使是威伯先生,也得吃闭门羹。  

  要推销商品,进门以后就要进行交流和沟通”——即进行对话。  

  怎样对话呢?这里面又有技巧,就是要把人家感兴趣的话题引出来,屈根保老太太是养鸡的,话题自然离不开一个字。这时你如果大谈养牛赚钱或谈别的,屈根保老太太是不会感兴趣的。  

  话题引出来之后,就要会。许多推销员说得太多,没有耐心听,结果生意做不成。要让屈根保老太太畅所欲言,让她说得眉开眼笑,就会有生意了。  

  推销者也得,不过这要有节制。说实话,威伯先生在养鸡方面,肯定比屈根保老太太懂得多得多。真的要谈养鸡,他可以大谈特谈,让人插不上嘴。但那有什么用呢?他的目的是推销电器,所以,只能漫不经心地谈一谈,引起屈根保老太大的兴趣就适可而止了。  

  推销者虽然谈得少,但要谈在点子上,不要谈外行话。威伯先生有选择性地谈新饲料。谈新方法,除了让老太太感兴趣,引起她的话题外,是有意流露一点,但切不可露得太多,否则,会产生相反的作用。  

  许多时候,你在顾客面前不能太内行,不能太优越。如果你的水平超过了顾客,会引起他的不快。因此,威伯先生有限地露一手以后,马上郑重地向屈根保老太大请教。既是内行,又懂得不太多,屈根保老太太就可以指教威伯先生了。于是引起了双方的经验交流。  

  担任导演兼演员的威伯先生,始终是不会忘记推销电器这个目的的。只要屈根保老太太多说,他终究会把话题引到电器上去。交流和沟通使屈根保老太太觉得威伯先生是一位诚实的、可以信赖的人,这时,推销就水到渠成了。

发表评论文章评论(1)

  • 边俊华 2008-08-18 09:45
    些的很好~~~~太好了
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